Probleme bei der Wiedergabe der Videos kommen vor. In diesem Beitrag versuchen wir mögliche Fehlerquellen auszuschließen.
Wir hosten alle unsere Kursvideos aus Datenschutzgründen in deutschen Rechenzentren, die sehr leistungsstark sind. Auch liefern die Server an alle Browser und Endgeräte ohne Einschränkungen ihre Videos aus. Falls du dennoch Probleme beim Abspielen haben solltest prüfe folgendes:
- Hast du ein aktuelles Endgerät?
- Hat dieses die aktuellste Betriebssystem-Version?
- Nutzt du einen modernen Browser (Chrome, Firefox, Safari, …)
Es kann sehr hilfreich sein die Videos über ein anderes Gerät abzuspielen. Also kannst du, falls du üblicherweise am PC oder Laptop unterwegs bist, mal versuchen die Videos über dein Smartphone abzuspielen. Oder auch andersrum. Auch kann es hilfreich sein einen anderen Browser zu benutzen.
Als letztes kann es auch durchaus helfen das Cache des Browser zu leeren. Das funktioniert ähnlich wie löschen des Verlaufs im Browser. Suche hierfür einfach nach “Cache leeren (Name deines Browsers)” in deiner Suchmaschine und du erhältst eine geeignete Anleitung dafür. Wie das beim Chrome Browser funktioniert erfährst du hier: Cache leeren Chrome.
Wenn du alle Vorkehrungen getroffen hast, gelangst du hier zur Kursseite.
