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DIE OFENAKADEMIE

FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Nutzung
der Ofenakademie

Allgemein

Die www.ofenakademie.de ist Deutschlands größte Bildungsakademie, wenn es um das Thema „Smartes Heizen mit Holz“ geht. Dahinter stecken 15 enthusiastische Mitarbeitende, die in den letzten Jahren die www.ofenakademie.de aufgebaut, die Inhalte mit Expertinnen und Experten produziert haben und nun dafür Sorge tragen, dass möglichst viele Menschen den richtigen Umgang mit ihrem Holzofen erlernen.

Durch die Gas- und Energiekrise, wie auch die sich verstärkende Klimakrise haben wir uns als Team die Frage gestellt, was können wir Gutes für unsere Umwelt, das Klima und vor allem die Zukunft unserer Kinder tun. Durch enge Kontakte in die Holzofenbranche, wie auch zur Forschung und Wissenschaft konnten wir in den letzten Monaten die Idee einer digitalen und deutschlandweit aktiven Bildungsakademie verwirklichen.

Wir wollen, dass alle 12 Millionen Haushalte, die heute mit Feuer heizen, richtig heizen. Denn nur dann können wir dafür Sorge tragen, dass die Holzfeuerung wenig Auswirkungen auf Treibhausgase hat, möglichst wenig Schadstoffemissionen, wie z.B. Feinstaub, entstehen. Somit senken wir das Risiko der Gesundheitsgefährdung und haben lange Freude vor dem Holzofen gute Stunden zu verbringen.

In den letzten Jahren wurde viel im Bereich der Holzfeuerung geforscht. Heute wissen wir, dass der Nutzereinfluss rund 40 % – 50 % beträgt. Das heißt: Allein die richtige Bedienung meines Holzofens trägt dazu bei, dass die Schadstoffemissionen um rund die Hälfte sinken! Auch sinkt der Brennstoff um ein Drittel. Ohne, dass der Anwender seine bestehende Feuerstätte durch weitere Technologie optimiert. Hier setzen wir an.

Der Ofenführerschein

Der Ofenführerschein ist ein Kurs, in dem du den richtigen Umgang mit deiner Holzfeuerstätte lernst. Unser Selbstlernkurs, in dem wir unseren Lernenden das richtige Heizen mit Holz beibringen, endet mit einem Test. Mit erfolgreichem Bestehen stellen wir ein Zertifikat aus: der „Ofenführerschein“ weist den Nutzenden als Kenntnisträger aus.

Nein, zum jetzigen Zeitpunkt ist der Ofenführerschein keine Pflicht, um einen Holzofen oder Kamin zu betreiben. Viele Ofenbauer, Hersteller und auch Schornsteinfeger sind allerdings davon überzeugt, dass du langfristig mehr Spaß an deinem Ofen hast, wenn du ihn richtig nutzt. Hinzu kommt, dass du dank der richtigen Nutzung das Klima schonen, Holz sparen und deiner Gesundheit Gutes tun kannst.

Wir wollen, dass alle 12 Millionen Haushalte, die heute mit Feuer heizen, richtig heizen. Denn nur dann können wir dafür Sorge tragen, dass die Holzfeuerung wenig Auswirkungen auf Treibhausgase hat, möglichst wenig Schadstoffemissionen, wie z.B. Feinstaub, entstehen. Somit senken wir das Risiko der Gesundheitsgefährdung und haben lange Freude vor dem Holzofen gute Stunden zu verbringen.

Durch die hohe Zahl an Lernenden und AbsolventInnen, sowie viel Feedback, setzen wir uns regelmäßig hin und überlegen, an welchen Stellen wir weitere Mehrwerte bieten können. Wichtig: Wenn du dir den Kurs anschaust, siehst du immer die aktuelle Version aller Inhalte! Im Sommer und Herbst 2023 haben wir einen Großteil unserer bestehenden Kurse komplett überarbeiten.

Wir empfehlen dir jedes Kapitel und jede Lektion des Kurses sorgfältig anzuschauen. Denn dein Zertifikat erhältst du am Ende nur, wenn du den Test bestehst. Du kennst dich mit einem Thema schon etwas aus und bist sicher, dass du auch die Testfrage dazu beantworten kannst? Dann kannst du auch einzelne Kapitel überspringen. Genauso kannst du dir Lektionen mehrfach anschauen, auch im kommenden Jahr.

Ja, das kannst du. Dein Fortschritt wird gespeichert, du kannst dein eigenes Tempo gehen. Ob an einem Abend oder über mehrere Tage verteilt – du entscheidest, wann und wo du dir die Inhalte anschaust.

Am Ende des Ofenführerscheins kommt ein Test, der dich zu allen Bereichen der Holzfeuerung fragt. Keine Angst: Wenn du den Kurs durchgearbeitet hast und aufmerksam unseren Experten gefolgt bist, wirst du den Test mit Bravour bestehen. Das personalisierte Zertifikat erhältst du im Anschluss direkt online.

Der Test ist beliebig oft wiederholbar. Bedenke: Du tust nur deiner Gesundheit, deiner Nachbarschaft und auch dem Klimaschutz etwas Gutes, wenn du das gelernte Wissen auch aktiv anwendest. Schau dir die Inhalte sorgfältig an und gehe dann den Test an.

Zugang erhalten

Dies ist über mehrere Wege möglich:

  1. Du erwirbst einen Zugang zu einem unserer Kurse direkt online. Schau mal oben im Menu, der Rest ist selbsterklärend.
  2. Du hast einen neuen Ofen erworben und dein Händler, dein Handwerksbetrieb oder der Ofenhersteller gibt dir die Chance einen Ofenführerschein auf unserer Plattform zu absolvieren. Nutze die entsprechenden Infos deines Anbieters und befolge die Schritte bis zur Registrierung-
  3. Aktuell arbeiten wir bereits mit vielen Kommunen und Kreisen zusammen, die gemeinsam mit uns eine lokale Klimabildungskampagne zum „Smarten Heizen mit Holz“ durchführen. Falls du in den lokalen Medien oder auf Social Media noch nicht mitbekommen hast, dass der Ofenführerschein auch in deiner Kommune oder im Kreis für dich angeboten wird und in der Regel damit kostenlos ist, frag einfach in deiner Verwaltung nach. Der richtige Ansprechpartner ist in der Regel das Klimaschutzmanagement, häufig eine Stabstelle am Bürgermeisteramt oder im Bereich Umwelt- und Bauen verortet. Gerne kannst du deiner Kommune auch den Tipp zur ofenakademie.de geben.

Wende dich am besten an den/die Ansprechpartner/in in deiner Kommune, deinen Händler oder deinen Hersteller, sie sind in der Regel auch auf deiner lokalen Landeseite zu finden. Dort kannst du den Zugangscode auch bei Bedarf erneut anfordern. Sollte es weiterhin Probleme geben, dann wende dich gerne per Mail an support@ofenakademie.de.

Wir wollen, dass alle 12 Millionen Haushalte, die heute mit Feuer heizen, richtig heizen. Denn nur dann können wir dafür Sorge tragen, dass die Holzfeuerung wenig Auswirkungen auf Treibhausgase hat, möglichst wenig Schadstoffemissionen, wie z.B. Feinstaub, entstehen. Somit senken wir das Risiko der Gesundheitsgefährdung und haben lange Freude vor dem Holzofen gute Stunden zu verbringen.

Dein Passwort kannst du über folgenden Link ändern oder zurücksetzen: Passwort zurücksetzen

Du kommst auch über die Login-Maske zur „Passwort vergessen“- Funktion.

Stand Oktober 2023 schließen unsere Partner vorerst zeitlich unbefristete Verträge mit uns, behalten sich aber vor ihre Gruppe nach einem Zeitraum X zu schließen. Wichtig: Solange dein Zugang aktiv ist, kannst du dich in dieser Zeit, aber auch nach der Heizsaison immer wieder einloggen und einzelne Teile erneut anschauen.

Wir empfehlen dir natürlich, gerade vor der nächsten Heizsaison erneut einen Blick in den Kurs zu werfen.

Technik

Wir hosten all unsere Lehrvideos aus Datenschutzgründen in deutschen Rechenzentren, die sehr leistungsstark sind. Auch liefern die Server an alle Browser und Endgeräte ohne Einschränkungen ihre Videos aus. Falls du doch Probleme beim Abspielen haben solltest, prüfe folgendes:

  1. Hast du ein halbwegs aktuelles Endgerät?
  2. Hat dieses die aktuellste Betriebssystem-Version?
  3. Nutzt du einen modernen Browser (Chrome, Firefox, Safari…)?

Ein Ad-Blocker kann auch manchmal Probleme machen. Falls du weiter Probleme hast, versuche das Endgerät zu wechseln und zu prüfen, woran es liegt. Falls du das Problem immer noch nicht identifizieren kannst, sende uns gerne eine Mail an support@ofenakademie.de. Gerne helfen wir dir.

Natürlich. Du entscheidest wann und wo du die Inhalte und über welches Endgerät anschaust. Wenn deine Internetleitung nicht ganz so schnell ist, ist unser Rechenzentrum in der Lage dir die Videos auch in verringerter Qualität auszuliefern. Bedenke: Auch beim Anschauen von den Lehrinhalten benötigt dein Handy eine Internetleitung, zum Download der Daten. Hast du einen Mobilfunkvertrag mit begrenztem Datenvolumen logge dich besser in ein Wlan-Netz ein.

Datenschutz

Deine Anmelde- und Nutzungsdaten bei Teilnahme an einer der Ofenakademie Schulungen müssen verarbeitet werden, um Dir diesen Schulungsdienst optimal bereitstellen zu können. Soweit Du deinen Zugangscode von einem unserer Partner (Händler, Kommune, Unternehmen …) erhalten hast, findet die Schulung im Organisationsbereich dieses Partners statt. Dieser übernimmt dann auch die Verwaltung dieses Organisationsbereichs auf der Ofenakademie Plattform. Die Smart Forward Minds GmbH als Anbieter der Ofenakademie erhebt selbst Meta- und Nutzungsdaten der Teilnehmer, um den technisch einwandfreien und sicheren Betrieb der Plattform zu gewährleisten. Zudem werden während der Schulung durch den Plattformanbieter im Rahmen von Umfragen interaktiv Beiträge von Dir gesammelt (z. B. wie Du deinen eigenen Ofen nutzen). Diese Beiträge erhalten Partner nur anonymisiert (nur mit deiner Postleitzahl, nie mit deinem Namen) von dem Plattformbetreiber. Nähere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen von Schulungen über die Ofenakademie findest Du auch in unserer Datenschutzerklärung.

Im Rahmen der Anmeldung und Durchführung von Schulungen der Ofenakademie sind gemeinsam verantwortlich:

Smart Forward Minds GmbH

Kättkenstraße 10

33790 Halle in Westfalen

Telefon: +49 (0) 5201 81 7886

E-Mail: info@ofenakademie.de

Ferner wird die Schulungsplattform Ofenakademie von Partnern zur Fortbildung der in ihrem Gebiet ansässigen Bürger (Kommunen) oder Kunden (Händler, Handwerk) genutzt. Dabei kann Ihr Partner auf dieser Plattform einen eigenen Bereich einrichten (z. B. ofenakademie.de/partnerXYZ).

Zwischen den beiden Verantwortlichen wurde in diesen Fällen zum Schutz deiner Daten ein Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geschlossen.

Insoweit Du einen Vertrag (z. B. Sie kaufen einen Kurs) mit uns abgeschlossen hast, basiert die Verarbeitung dieser Daten auf der Rechtsgrundlage dieses Vertrags im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ansonsten basiert die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deiner Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Soweit wir bei Besuch und Nutzung der Ofenakademie anfallende Metadaten von dir verarbeiten, beruht dies auf unserem berechtigtem Interesse an der technisch fehlerfreien und optimalen Darstellung der Webpräsenz und Plattform im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Nur sofern du (optional) auch deine Zustimmung gegeben hast, dass wir dir personenbezogenen Daten in Zukunft auch für Zwecke der Werbung und des Marketings verwenden darf, ist die Rechtsgrundlage dafür deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die Schulungsplattform Ofenakademie wird ggf. von Partnern zur Fortbildung der in ihrem Gebiet ansässigen Bürger (Kommunen) oder Kunden (Händler, Handwerk) genutzt. Soweit du von einer dieser Organisationen einen Zugangscode erhalten hast und eine Schulung bei uns durchführen, werden durch uns während der Schulung im Rahmen von Lernstandserhebungen (Umfragen/Quiz) interaktiv Beiträge von dir gesammelt (z. B. wie du deinen eigenen Ofen nutzt). Diese Beiträge werden durch uns nur anonymisiert (nur mit deiner Postleitzahl, nie mit deinem Namen) an uns übermittelt. Ein Rückschluss auf deine Person und dein persönliches Heizverhalten ist für unseren Partner, wie auch uns, nicht möglich.

Der Ofenakademie Plattformbetreiber Smart Forward Minds GmbH bedient sich für die Bereitstellung der Webseite und Schulungsplattform der Dienste von Auftragsverarbeitern sowie weiteren Verantwortlichen. Mit allen Datenempfängern wurden die jeweils datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen geschlossen. Detaillierte Informationen über Datenempfänger entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung: https://ofenakademie.de/datenschutz/ (dort unter Punkt 6).

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Betroffenenrechte: 

  • Recht auf Bestätigung und Auskunft Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung Art. 17 DSGVO
  • Recht Einschränkung der Verarbeitung Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch aus besonderen Gründen Art. 21 DSGVO
  • Recht Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • Recht auf Beschwerde nach Art. 77 DSGVO

Sie können sich mit datenschutzrechtlichen Anliegen hinsichtlich der Ofenakademie selbstverständlich direkt an uns wenden. Die Smart Forward Minds GmbH wird zwecks optimaler Umsetzung der gesetzlichen Datenschutz-Vorgaben auch von einem externen Datenschutzbeauftragten unterstützt und beraten. Dieser ist:

Sebastian von der Au
EDV-Unternehmensberatung Floß GmbH
Hopfengarten 10
33775 Versmold
Telefon 05423 / 96490-0
Telefax 05423 / 96490-60
E-Mail: info@floss-consult.de

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

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