Über 50 zufriedene Kunden im Ofenbau und Fachhandel
Wie Sie Ihre Kundenzufriedenheit steigern & Ihren Betrieb effizienter gestalten
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Nutzerschulung mit maximaler Effizienz & Begeisterung
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Senkt den Aufwand für Service und Reklamationen drastisch
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OHNE viel Personalbedarf
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OHNE viel Budgeteinsatz
Fernsehsender, Zeitungen & Fachzeitschriften
berichten über die Ofenakademie.de:
Das Problem
Zu viele Serviceaufwände durch unsachgemäßen Betrieb der Holzfeuerstätte
Bedienungsanleitungen unzureichend
Kunden lesen nicht mehr und betreiben ihren Ofen sehr häufig falsch. Das zieht Folgen nach sich.
Fachkräftemangel
Nach Verkauf und Installation eines Ofens fehlt häufig die Zeit eine umfassende Nutzereinweisung durchzuführen.
Wenig Aufmerksamkeit
Wenn Nutzereinweisungen stattfinden, sind häufig nicht beide Betreibenden anwesend und die Aufmerksamkeitspanne ist nur wenige Minuten lang.
Budget
Zum Kunden rausfahren kostet viel Zeit und Geld, die anderweitig besser genutzt werden könnte.
Wie überwältige ich aber die Probleme?
Ihre Kunden sind in der Regel interessiert an Angeboten, von denen sie selbst profitieren. Mit unserem “Ofenführerschein” können Ihre Kunden auf der einen Seite Brennstoff sparen, müssen ihren Holzofen weniger reinigen und auf der anderen Seite profitieren Sie indem die Einweisung für den Holzofen effizienter erfolgt und Sie den Kunden nach Installation der Anlage nicht mehr so eng betreuen müssen.
Schulen Sie jetzt Ihre Kunden und profitieren Sie von…
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einem schnellem Onboarding dank geordneter Abläufe
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bereits über 50 zufriedenen Partnern
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begeisterten Kunden und einem Wiedererkennungsmerkmal
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regelmäßige inhaltliche Updates
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ohne zeitliche Begrenzung
Händler und Handwerker, die den Ofenführerschein erfolgreich in ihr Geschäft implementiert haben:
"Es bringt uns einfach weiter"
Kaminofenhaus Lippstadt
Seit Ende 2023 ist das Kaminofenhaus Lippstadt Partner der Ofenakademie und schult seine Kunden im Umgang mit dem Holzofen mithilfe des Ofenführerscheins.
Seit Einführung konnten…
… die Anzahl an Reklamationen reduziert
… die Kundenzufriedenheit erhöht
… und Anfragen aus Weiterempfehlungen gesteigert werden.
Deutschlandweit über 50 glückliche
Partner aus dem Ofenbau & Fachhandel
Wieso sind die Maßnahmen
der Ofenakademie so erfolgreich?
Ofenakademie.de
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Vor Ort Schulungen
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Blogs- und Fachliteratur
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Super einfache online Schulung und damit einhergehend flexibles Lernen |
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Unmotivierte Teilnehmer am Nachmittag nach der Arbeit |
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Viel Text, der nicht zum weiterlesen motiviert |
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Digitale Mehrfachschulung mit der Möglichkeit nochmal nachzuschlagen |
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Einmalschulung, bei der das Meiste vergessen wird |
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Analoge Lernmethoden führen zu mühseligem Lernen |
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90 Minütige Kompaktschulung für jeden Kenntnisstand |
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Monotone Theorie, ohne viel Praxisbezug |
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Nutzer bekommt Informationsfetzen statt gebündeltes Wissen |
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Unsere Kursinhalte werden stetig von Wissenschaftlern und Experten auf Korrektheit geprüft und aktualisiert |
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Seit Jahren nicht überarbeitete Lehrkataloge |
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Nicht überprüftes Wissen, welches sogar z.T. wissenschaftlich wiederlegt ist |
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Ein Umweltzertifikat bestätigt die erfolgreiche Teilnahme am Kurs nach bestandenem Abschlusstest |
So geht es weiter, wenn Sie zeitnah Ihre Servicequalität erhöhen wollen
Sie haben schon genug zu tun. Das wissen wir. Und deshalb machen wir Ihnen den Einstieg in den Ofenführerschein ganz einfach:
Kontakt aufnehmen
Sie nehmen mit uns Kontakt auf, wir lernen uns in einem kurzen Online-Strategiegespräch kennen und zeigen Ihnen, was Sie für Ihr Unternehmen mit Hilfe der ofenakademie.de erreichen können.
Onboarding via Zoom
In einem kurzen Zoom Austausch zeigen wir Ihnen unser System, die verschiedenen Funktionalitäten und klären letzte Fragen.
Sie erhalten Zugang
Sie erhalten Zugang als Gruppenleiter für den Erwerb des Ofenführerscheins in Ihrem Unternehmen und ein umfassendes Media-Kit für Kundeninformationen über verschiedene Medienkanäle, wie Flyer, Rollups, Ihre Homepage oder Social Media.
Kunden begeistern
Jetzt haben Sie das nötige Handwerkszeug, um Ihre Kunden mit dem Ofenführerschein zu begeistern.
Stimmen unserer glücklichen Partner:
Das Team hinter der Ofenakademie.de
Max Kummrow
Annika Ellerweg
Björn Bertelmann
Prof. Dr. Ingo Hartmann
Carolin Fehlberg
Yusuf Kolac
Max Kummrow, Gründer der Ofenakademie
Tragen Sie sich jetzt für ein kostenloses
Beratungsgespräch ein
Bitte Beachten Sie: Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Partner.
In einem kostenlosen Beratungsgespräch ermitteln wir daher, welche Maßnahmen für Ihren Ort benötigt sind um die Emissionen schnell zu senken und wir prüfen, ob wir Ihnen helfen können.